Como fazer um pedido de reembolso

• Pedido de rembolso
• 1. Configurar reembolso
• 2. Selecione um titular
• 3. Insira seus dados bancários
• 5. Insira os dados do reembolso

Nesta solicitação, você poderá solicitar um ou mais reembolsos de consulta,

Alerta! Talvez você esteja encontrando algumas dificuldades para solicitar seu reembolso. Para proteger os seus dados conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) as corretoras, como a Piwi, não podem mais intermediar esses processos com algumas operadoras, como:

• Amil;
• Bradesco;
• SulAmérica;
• Seguros Unimed;
• Omint;
• GNDI;
• MetLife;
• Sobam;
• Porto Seguro.

Todas as solicitações de reembolso para essas operadoras só podem ser feitas pelo aplicativo do beneficiário, utilizando formas de autenticação para te dar ainda mais segurança. E claro, você ainda pode contar com o time do MeAjuda para te orientar e te apoiar com agendamentos de consultas, exames e muito mais. Caso tenha alguma dúvida de como seguir protegendo seus dados, pode conferir o nosso conteúdo sobre como se prevenir contra fraudes:

Como prevenir fraude?1319.6KB

Atenção! Você pode encontrar os acessos para essas solicitações em dois locais diferentes do App. Veja como abrir esses tipos de solicitação abaixo:

‣

1. Pela home do Painel do RH: na seção “O que você deseja fazer hoje?”, escolha a opção “Reembolso” ;

‣

2. Ou abra a página de “Solicitações”, clicando em seu ícone no menu lateral, depois clique no botão “Nova solicitação” no canto superior à direita e escolha a opção opção “Reembolso”.

Pedido de rembolso

Já na página de criação da solicitação, siga os seguintes passos:

1. Configurar reembolso

Depois que abrir a solicitação, escolha a empresa em que o colaborador a ser reembolsado está vinculado em “Selecionar empresa”.

2. Selecione um titular

Em seguida, selecione o nome do colaborador titular (mesmo que o pedido seja para um dependente). Caso o reembolso seja efetuado para um dependente, é necessário selecionar seu nome no dentro do card do colaborador.

Você só pode solicitar o reembolso de uma pessoa por vez.

3. Insira seus dados bancários

Nesta etapa, será necessário adicionar os seguintes dados obrigatórios:

• Banco;
• Tipo de conta (corrente ou poupança);
• Número da agência;
• Número da conta com dígito.

5. Insira os dados do reembolso

Em seguida, especifique o “Tipo de reembolso”, adicione o “Número da nota/recibo” e o “Valor da nota”.

Enviou todas as informações? Prontinho!

Agora você pode acompanhar o andamento do seu ticket na página de “Solicitações”. Caso precisemos de alguma informação adicional, enviaremos um e-mail com a descrição da pendência.

Ainda tem mais dúvidas? Entre em contato com seu analista de sucesso do cliente.