Como alterar o plano de um colaborador

• Alteração de Plano
• 1. Configurar inicial
• 2. Escolher o colaborador
• 3. Mudar plano
• 4. Adicione os arquivos e o motivo da alteração

Precisa alterar um colaborador de plano? Vamos te ajudar!

Atenção! Você pode encontrar os acessos para essa solicitação em dois locais diferentes do App. Veja como abrir esses tipos de solicitação abaixo:

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1. Pela home do Painel do RH: Na seção “O que você deseja fazer hoje?”, abra o menu “Mais ações” e escolha a opção “Alteração de plano”;

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2. Ou abra a página de “Solicitações”, clicando em seu ícone no menu lateral, depois clique no botão “Nova solicitação” no canto superior à direita e escolha a opção “Alteração de plano”.

Alteração de Plano

Já na página de criação da solicitação, siga os seguintes passos:

1. Configurar inicial

Depois que abrir a solicitação, escolha a empresa em que o colaborador a ser reembolsado está vinculado em “Selecionar empresa”.

2. Escolher o colaborador

Lembre-se de que, ao mudar o plano de um titular, todos seus dependentes (se for o caso) sofrerão o mesmo ajuste. Em seguida, selecione o Beneficiário titular,

3. Mudar plano

Em “Mudar plano”, escolha o novo plano no campo de seleção “Novo produto”.

4. Adicione os arquivos e o motivo da alteração

Em seguida, coloque anexo documentos (caso seja obrigatório no seu caso), escreva o motivo da alteração no campo aberto (como, por exemplo, uma promoção de cargo) e, por fim, finalize a solicitação.

Enviou todas as informações? Prontinho!

Agora você pode acompanhar o andamento do seu ticket na página de “Solicitações”. Caso precisemos de alguma informação adicional, enviaremos um e-mail com a descrição da pendência.

Ainda tem mais dúvidas? Entre em contato com seu analista de sucesso do cliente.