O que tem na minha fatura?

Situação da fatura
Status
Período de uso
Beneficiários ativos
Vencimento da fatura
Extrato da fatura
Anexos da fatura
Informações adicionais

Chegou a hora de conferir as suas faturas. Vamos te contar tudo sobre elas a seguir!

Siga o passo a passo para encontrá-las no App Piwi:

Faça o login no Painel do RH;
No menu lateral à esquerda, clique no ícone de cifrão para entrar na página de listagem de “Faturamento”;
Clique na fatura que quer conferir em detalhes.

Ao fazer isso, você irá acessar dados específicos da fatura escolhida. Veja abaixo quais são essas informações:

Situação da fatura

No painel de Faturamento do App Piwi, será possível encontrar suas faturas em dois status diferentes. Veja abaixo o que significa cada um deles:

Status

a. Fatura fechada

Esse status significa que a fatura desta competência já fechou, portanto as próximas movimentações entrarão na cobrança seguinte.

Funciona igualzinho ao cartão de crédito. Depois de determinada data, todas suas compras vão cair somente na fatura seguinte. No caso dos benefícios, qualquer movimentação feita depois da data de corte será efetuada somente na cobrança posterior à atual.

b. Boleto disponível

Esse status mostra que a cobrança já está disponível para pagamento.

Período de uso

É um intervalo de datas que especifica a competência, ou seja, o período de uso do benefício.

Beneficiários ativos

É número de ativos do benefício, seja titular ou dependente.

Vencimento da fatura

É a data máxima para pagamento do boleto.

Extrato da fatura

Nessa área você conseguirá encontrar as mudanças que ocasionaram as alterações de valores dentro dessa competência. Ou seja, aqui você pode consultar a lista de pessoas incluídas e excluídas no período, além da especificação daqueles que mudaram de plano e que dos mudaram de faixa etária (no caso de plano de saúde).

No botão “Acessar resumo detalhado”, você encontra uma relação detalhada das pessoas ativas nesse benefício. E se quiser, você poderá baixar essas informações, clicando no botão “Exportar”.

Anexos da fatura

Aqui você conseguirá baixar o boleto e informações complementares de relacionadas à fatura desse período.

Informações adicionais

Se não entendeu algum termo dessa área, veja abaixo o que significa:

Data de corte: data de fechamento da fatura. Alterações feitas depois desse dia entram no boleto seguinte

Data prevista de emissão: dia que a operadora libera as faturas para pagamento

Ainda tem mais dúvidas? Entre em contato com seu analista de sucesso do cliente.